Wonder Living

Returnering og reklamation

Fortrydelsesret og returnering

Der gives 30 dages fortrydelsesret på alle varer købt i vores webshop. De 30 dages fortrydelsesret er først fra den dag, hvor du modtager din ordre.

Betingelser for returnering

Produktet må ikke have været vasket eller i brug, men du må gerne pakke produktet ud af emballagen og afprøve det på samme måde som du ville prøve et par bukser eller en bluse i en fysisk butik, men ikke tage det i brug.
Bemærk at vi modregner et håndteringsgebyr på 150 kr. for uafhentede pakker.

Så nemt kan du returnere din ordre

  1. Benyt vores returportal, hvor du kan købe et returlabel for 39kr.
  2. Indlever din pakke i en GLS pakkeshop
  3. Gør os venligst opmærksom på din returnering på info@wonderliving.dk
  4. Beløbet bliver refunderet indenfor 2-5 hverdage, når vi har modtaget din pakke.

 −› Klik for at åbne returportal 

Ønsker du selv at stå for returnering, skal pakken sendes til:

Wonder Living
Yrsavej 9, 3 sal.
2000 Frederiksberg

Bemærk at vi ikke tilbyder fysisk returnering på vores adresse.


Ombytning til en anden størrelse eller farve?

Foregår på samme måde som at gøre brug af din fortrydelsesret.

Placer en ny ordre og send den første retur.
Hvis du ikke ønsker at beløbet bliver trukket fra din konto før, at du har modtaget beløbet retur fra første ordre, skal du give os besked på info@wonderliving.dk (senest samme dag som du har lavet en ny ordre).

Reklamation

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader opstået ved forkert betjening af produktet.
Wonderliving.dk vil kun dække returneringsomkostninger, såfremt vores returportal benyttes.